
服务内容列项如下,用自动语音流程区分,
(1)按1键—酒店机票预订
主要提供酒店客房、民航班机机票、旅行社旅游线路等方面的实时、动态在线预定业务。
中国铁通与全国最大的在线旅游产品提供商北京elong达成全国范围内的合作意项。e龙是国内领先的商旅服务提供商(美国NASDAQ上市公司),依托强大的技术设施和先进的服务理念,成功地为5000万会员提供着高品质的出行服务。
e龙的呼叫中心在国内商旅服务界中第一个通过了ISO9002认证,目前拥有500个座席,日处理电话能力达50,000次。多项先进技术的应用,保证了e龙预订服务的高效与可靠。
酒
店
预
定 |
服务内容 |
可预订全国(含港澳地区)220多个重点城市的2600多家酒店,得到2-7折的会员价格。会员仅向入住酒店缴纳住宿费用,不需要另行支付其他服务费用。全球108个国家或地区的40000家酒店会员的超低价格预订服务。 |
服务时间 |
全天24小时通过电话、传真、互联网提供服务 |
机
票
预
定 |
服务内容 |
国内50多个主要商务、旅游城市的出、送机票服务,以及度假、集团差旅、租车等旅游服务,仅支付购买机票的费用及相关消费,不需要另行支付其他服务费用 |
服务时间 |
全天24小时通过电话、传真、互联网提供服务 |
(2)按2键——本地餐饮服务
酒店黄页、就餐指南,提供本省或当地市酒店查询:地址、电话、网站、房价、特色菜系、最新促销活动等查询。
(3)按3键——旅游景点查询
提供全省各地大小景点:地点、交通路线、热线电话、票价、开放时间及其它项目查询。

用户拨打95105100,只收取本地通话费用,暂时没有信息费用。
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